El pasado 7 de agosto Juan Carlos Jiménez tuvo la oportunidad de conversar con los ejecutivos de la Gerencia de Control de Gestion Banca Corporativa del Banco Mercantil, sobre la productividad real con el correo electrónico.
"Ellos pudieron ver claramente los distintos costos involucrados en la gerencia del e-mail, como base para medir su eficiencia" indicó Jiménez.
La conferencia además hizo referencia a los distintos aspectos que determinan la efectividad de la comunicación escritas y la manera en que los destinatarios "consumen" información a través de este canal.
De unos 120 asistentes, sólo uno dijo que no estaba estresado con el e-mail en el trabajo, cuando Jiménez les preguntó al respecto.
Así mismo, los asistentes obtuvieron una serie de recomendaciones muy concretas para generar mejoras inmediatas en la gestión de sus correos electrónicos.
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