El 42% de las empresas consultadas por la firma consultora McAfee mencionan que los empleados despedidos constituyen el mayor riesgo de seguridad contra la empresa.
La mayor parte de las pérdidas proviene del robo de datos, a la vez que las empresas usan 600 millones de dólares para asegurar su información.
Estas cifras confirman la necesidad de algunas de las recomendaciones que hago en mi libro, cuando hablo de buenas prácticas gerenciales en el uso del correo electrónico en el trabajo.
Las empresas deben abordar el correo electrónico como un asunto gerencial de importancia estratégica. Sin dudas, el uso adecuado de este medio de comunicación ayuda a que se ahorre mucho tiempo y dinero, pero la poca conciencia sobre las consecuencias en términos de inseguridad, también tiene un importante impacto económico.
Las organizaciones deben promover programas de entrenamiento para mostrar integralmente el correo electrónico, como una herramienta que va más allá de enviar y recibir correos, y que involucra riesgos importantes, si no se tienen las debidas precauciones.
Las empresas necesitan establecer normas escritas comprensibles sobre el uso corporativo del correo electrónico (“e-Normas”), que orienten positivamente a los empleados sobre las buenas prácticas que se esperan de ellos.
El e-mail corre muchos riesgos como canal de comunicación de información sensible o confidencial. No son pocos los casos de mensajes enviados accidentalmente a quienes no debían llegar. A veces uno envía un mensaje con “copia oculta” a una persona y ésta, sin darse cuenta, nos responde copiando a todos los otros destinatarios.
Revise algunas de mis recomendaciones de seguridad en Google Books.
enero 26, 2009
Comenzamos el 2009 con más de 1.000 millones e Internautas
La cantidad de usuarios de Internet en el mundo ha superado los 1.000 millones, informó la semana pasada la empresa estadounidense de investigación digital comScore Inc.
"Es una marca significativa para la historia de Internet", dijo el presidente ejecutivo de esta empresa, Magid Abraham.
ComScore afirma que la región Asia-Pacífico posee el 41% de los usuarios, seguida por Europa (28%), América del Norte (18%), Latinoamérica (7%) y Medio Oriente y África (5%).
China es el país que registra más internautas con casi 180 millones de personas conectadas en red en diciembre, seguido por Estados Unidos con 163 millones, Japón con 60 millones, Alemania y Gran Bretaña con casi 37 millones cada uno y Francia con 34 millones.
Más internautas es igual a más gente enviando indiscriminadamente e-mails e incrementando las exigencias gerenciales del correo electrónico en el trabajo.
"Es una marca significativa para la historia de Internet", dijo el presidente ejecutivo de esta empresa, Magid Abraham.
ComScore afirma que la región Asia-Pacífico posee el 41% de los usuarios, seguida por Europa (28%), América del Norte (18%), Latinoamérica (7%) y Medio Oriente y África (5%).
China es el país que registra más internautas con casi 180 millones de personas conectadas en red en diciembre, seguido por Estados Unidos con 163 millones, Japón con 60 millones, Alemania y Gran Bretaña con casi 37 millones cada uno y Francia con 34 millones.
Más internautas es igual a más gente enviando indiscriminadamente e-mails e incrementando las exigencias gerenciales del correo electrónico en el trabajo.
enero 22, 2009
¿Cuánto "spam" recibimos al mes?
Hay una referencia interesante en el estudio realizado por la empresa Anti-Spam-Europe. Según su informe anual, los "emails basura" (spam) aumentaron en el año 2008.
Durante noviembre y diciembre del año pasado los "spameros" comenzaron una fuerte ofensiva de ataques masivos de virus. Pero fueron bloqueados por los sistemas de seguridad anti-spam.
Sin embargo, en noviembre se recibieron 211 "correos basura" por cada correo legítimo y 208 en diciembre. Estos datos suponen el doble de los registrados en el año 2007.
Las estadísticas analizadas por Anti-Spam-Europe indican que en diciembre del pasado año, la compañía protegió a sus usuarios de más de 18 mil correos no deseados de media por cada usuario, lo que representa un aproximado de 600 correos spam recibidos al día.
Por otro lado, hay que tener en cuenta la media de peso de cada uno de estos correos no deseados. Así, un spam normal suele tener una media de peso de 6 kBbytes, lo que supone mensualmente una transferencia de 111 MB por usuario, aproximadamente, 5,5 GB para una empresa de 50 usuarios.
Durante noviembre y diciembre del año pasado los "spameros" comenzaron una fuerte ofensiva de ataques masivos de virus. Pero fueron bloqueados por los sistemas de seguridad anti-spam.
Sin embargo, en noviembre se recibieron 211 "correos basura" por cada correo legítimo y 208 en diciembre. Estos datos suponen el doble de los registrados en el año 2007.
Las estadísticas analizadas por Anti-Spam-Europe indican que en diciembre del pasado año, la compañía protegió a sus usuarios de más de 18 mil correos no deseados de media por cada usuario, lo que representa un aproximado de 600 correos spam recibidos al día.
Por otro lado, hay que tener en cuenta la media de peso de cada uno de estos correos no deseados. Así, un spam normal suele tener una media de peso de 6 kBbytes, lo que supone mensualmente una transferencia de 111 MB por usuario, aproximadamente, 5,5 GB para una empresa de 50 usuarios.
Etiquetas: e-mail, productividad, eficiencia
correo basura,
inseguridad,
pérdida de tiempo
enero 10, 2009
Los más jóvenes no se adhieren a las políticas corporativas
Los empleados más jóvenes no tienden a seguir las políticas corporativas en materia de Tecnologías de Información (IT)
Estudiantes y trabajadores entre 14 y 27 años prefieren usar sus propios servicios tecnológicos en el campo laboral y no se adhieren a las políticas tecnológicas corporativas, según estudio de Accenture.
Algunos de los datos encontrados en la investigación son realmente preocupantes, por el impacto que tienen en la productividad. Por ejemplo:
Sólo el 40% de todos los encuestados dijo que sus empleadores han publicado políticas detalladas relacionadas con información del cliente o la empresa en sitios web públicos.
Un 31% de los encuestados dijo no saber si su compañía cuenta con esas políticas.
17% dijo que sus empleadores no han publicado esas políticas.
6% dijo que la política que su empresa ha publicado es demasiado compleja de comprender.
Otro 6% dijo que divulgará información acerca de la empresa o clientes en sitios públicos a pesar de cualquier política, al menos en la comunicación con sus colegas.
¿Acaso se trata de una generación de irreverencia y anarquía?... ¿O qué están haciendo dentro de las empresas para promover sus propios lineamientos tecnológicos?
¿Cómo cree usted que esta suerte de "libertinaje" en la productividad laboral de esta generación de empleados?
¿Cuánta conciencia tienen de la efectividad de sus comunicaciones a través de las tecnologías de información?
Estudiantes y trabajadores entre 14 y 27 años prefieren usar sus propios servicios tecnológicos en el campo laboral y no se adhieren a las políticas tecnológicas corporativas, según estudio de Accenture.
Algunos de los datos encontrados en la investigación son realmente preocupantes, por el impacto que tienen en la productividad. Por ejemplo:
Sólo el 40% de todos los encuestados dijo que sus empleadores han publicado políticas detalladas relacionadas con información del cliente o la empresa en sitios web públicos.
Un 31% de los encuestados dijo no saber si su compañía cuenta con esas políticas.
17% dijo que sus empleadores no han publicado esas políticas.
6% dijo que la política que su empresa ha publicado es demasiado compleja de comprender.
Otro 6% dijo que divulgará información acerca de la empresa o clientes en sitios públicos a pesar de cualquier política, al menos en la comunicación con sus colegas.
¿Acaso se trata de una generación de irreverencia y anarquía?... ¿O qué están haciendo dentro de las empresas para promover sus propios lineamientos tecnológicos?
¿Cómo cree usted que esta suerte de "libertinaje" en la productividad laboral de esta generación de empleados?
¿Cuánta conciencia tienen de la efectividad de sus comunicaciones a través de las tecnologías de información?
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