Te recomiendo que sigas los 10 consejos de Berto Pena, un escritor español especializado en organización, gestión personal y productividad:
1. Piensa por un momento si es necesario escribir ese e-mail...
2. Tienes que tener muy claro de antemano qué quieres contar y qué mensaje vas a transmitir.
3. Escribe de manera simple y precisa.
4. No inviertas tiempo en excesiva cortesía.
5. Escribe frases cortas y pocas (en mi libro recomiendo que escribas frases que tengan entre 15 y 20 palabras como máximo).
6. Planifica y estructura los e-mails que son largos, para que sean más fáciles de leer.
7. Utiliza respuestas previamente diseñadas (puedes ahorrar mucho tiempo).
8. Realiza una lectura rápida antes de enviarlo ("seguro mató a confia'o").
9. El título del e-mail ("Asunto" o "Subject") debe ser como el titular de una noticia.
10. Deja el nombre del destinatario para el final del proceso, justo antes de enviar el e-mail.
Puedes leer en detalle los consejos de Beto Pena aquí.
septiembre 10, 2010
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